Часто задаваемые вопросы

Semonitor FAQ
Полная поддержка российских поисковых систем

Полный курс

Статьи

Компоненты пакета

Оплата и приобретение программы
В. Как быстро после оплаты я получу регистрационный ключ?

В. Нам нужны документы для бухгалтерии, возможно ли их получить?

В. Мы готовы купить программу, выставьте нам счет пожалуйста

В. Я буду оплачивать по квитанции Сбер. банка. Как быстро в таком случае я получу регистрационный ключ?

В. В течение какого времени действует лицензия на вашу программу? Нужно ли мне будет продлевать ее каждый год?

В. Как насчет новых версий программы, нужно ли будет покупать их заново?

В. Я готов приобрести программу, но мне нужно использовать ее на двух компьютерах, дома и на работе.

В. Что делать если двух компьютеров мне недостаточно? Есть ли у вас какие-то скидки при приобретении дополнительных лицензий?

В. Могу ли я сначала приобрести Стандартную или Профессиональную редакцию, а затем перейти на более дорогие редакции, просто доплатив разницу в цене?

Регистрационные ключи, технические аспекты регистрации

В. Что я получу после оплаты? Что такое регистрационный ключ? Нужно ли мне скачивать откуда-то полную версию программы?

В. У вас написано, что ключ позволяет зарегистрировать программу на двух компьютерах. Как технически это реализуется, есть ли привязка к IP адресу?

В. Я буду использовать программу на одном компьютере, но у меня динамический IP адрес. Повлияет ли это как-то на работу?

В. У нас в организации несколько компьютеров, но у всех один общий IP адрес. Сможем ли мы зарегистрировать программу одним ключом на всех наших компьютерах?

В. Что произойдет в случае смены операционной системы или компьютера? Потеряю ли я регистрацию, придется ли мне снова оплачивать программу?

В. Я купил новый компьютер, и программа не хочет принимать ключ

В. Я переустановил операционную систему, и программа не хочет принимать ключ

В. Я буду покупать новый компьютер/менять операционную систему и не знаю как правильно перенести лицензию программы. Нужно ли мне как-то связываться с вами для этого?

В. Некоторое время назад я оплачивал вашу программу, а сейчас потерял регистрационные данные. Можно ли их как-то восстановить?

В. У меня программа не регистрируется

В. Выдается сообщение "can’t establish internet connection" (нет связи с Интернет), хотя с соединением все в порядке.

В. Выдается сообщение "registration is not completed, registration is disabled" (регистрация не завершена, ключ заблокирован)

В. Выдается сообщение "registration is not completed, activation limit exceeded" (регистрация не завершена, превышен лимит активаций)

В. У меня программа неожиданно стала работать в демо-режиме

Установка обновлений и новых версий, перенос программы на новый компьютер

В. Что такое "обновления" и как они отличаются от "новых версий" программы?

В. Я узнал, что у вас вышла новая версия. Как я могу ее получить?

В. Хочу скачать новую версию программы, но у вас на сайте доступна только бесплатная демо-версия. Как мне получить полную копию программы?

В. Нужно ли удалять старую версию перед установкой новой? Не потеряю ли я данные из своих проектов, после установки новой версии?

В. Нужно ли вводить регистрационный ключ после установки новой версии?

В. Я купил новый компьютер, и мне нужно перенести на него Semonitor со всеми данными Как это правильно сделать?

Проблемы соединения с Интернет

В. Запускаю поиск, но программа пишет “can’t connect to...» (нет соединения) по всем поисковикам

В. Какие порты нужно открыть в файрволе, чтобы программа могла работать?

В. Мы настроили все разрешения, задали настройки прокси в программе, включая имя пользователя и пароль, но программа все равно не работает. У нас установлен ISA прокси сервер.

В. Делаю проверку на обновления, они закачиваются, но затем выдается сообщение "zf - archive is damaged"

Сообщения об ошибках

В. Программа перестала загружаться, пишет zf: archive is damaged

В. Процесс загрузки доходит до некоторого процента и все зависает, невозможно открыть проект

В. Я поставил новый диск на компьютер и буква диска, где установлен Semonitor поменялась и теперь ни один проект не загружается

В. У меня при работе программа пишет, что не может создать какой-либо файл, keywords.lst, url.lst и т.д.

Различные вопросы по работе

В. Что произойдет, если поисковая система изменит дизайн? Программа не сможет больше с ней работать?

В. У меня программа запускается, но в ней весь русский текст отображается "иероглифами"

В. Программа работает, но я не могу ввести русский текст

В. Какой трафик генерирует программа? Я проверил несколько слов и мне кажется, что неоправданно большой?

В. Есть ли возможность запускать проекты автоматически по графику?

В. У меня есть список проектов. Мне не нужно проверять его регулярно, но хотелось бы иметь возможность разом проверить все проекты

В. Я слышал, что поисковые системы не одобряют автоматических запросов. Могут ли мне заблокировать IP адрес за использование программы? Может ли пострадать мой сайт от этого?

В. Что такое Яндекс.xml?

Определение позиций

В. У меня позиции определяются некорректно. Вручную я вижу сайт на одной позиции, а программа показывает другую, либо совсем не показывает.

В. При поиске в Яндексе поиск постоянно обрывается на каких-то странных позициях, например 67, 89 и т.д., хотя результатов в поиске явно больше

В. Я использую Яндекс.xml по вашей рекомендации. Однако проверка Яндекса перестала работать, выдает ошибки "can't connect to Yandex" или "IP не зарегистрирован"

В. Я делаю поиск в Google, но результаты абсолютно не совпадают с теми, что я вижу в браузере

В. Я нахожусь на Украине и мне интересна украинская аудитория. Я отметил украинскую версию Google.com.ua в программе, однако результаты не совпадают с реальными.

В. Мне бы хотелось проверять позиции в Google с выбранными опциями "поиск страниц на русском", или, например, "только страницы из Германии" и т.п.

В. Мне нужно проверять финскую (испанскую, мексиканскую и т.д.) версию Google, но в программе в списке поисковиков ее нет.

В. Можно ли проверять позиции в Яндекс.Украина?

В. В. Я не хочу давать программе логин/пароль от аккаунта на Яндексе, у меня там много важной инофрмации. Могу ли я воспользоваться Яндекс.xml?

В. Некоторое время назад у меня очень медленно стали проекты грузиться

Внешние ссылки и индексация сайта

В. У меня модуль находит всего 5 внешних ссылок, хотя вручную в поиске я вижу, что их 500 штук

В. Зачем мне нужны данные, например, с Google, если меня интересуют только те ссылки, которые учитываются Яндексом?

В. На сайте www.site.ru на меня размещена ссылка, вы можете сами в этом убедиться, но ваша программа ее не показала

В. Я собрал список ссылок и затем стал вручную просматривать найденные страницы. На некоторых из них нет никаких ссылок на мой сайт, почему же эти страницы попали в отчет?

В. При проверке внешних ссылок почему-то не для всех сайтов указывается текст ссылки

В. Я зарегистрировал программу, но в отчетах все равно вижу надпись демо-режим

В. При проверке ссылок у меня в отчете не показывается PageRank, хотя в процессе поиска он ищется и даже отображается, а после того как поиск завершен перестает показываться.

В. Я обменялся ссылками с несколькими сайтами, смогу ли я использовать вашу программу для проверки этих ссылок

В. Я проверяю индексацию своего сайта, поисковые системы проиндексировали на нем 5000 страниц. Но ваша программа не показывает более 1000 результатов

Лог анализатор

В. Что такое лог файлы и где я их могу найти?

В. У меня файлы заархивированы, написано что Semonitor их тоже должен анализировать, а не анализирует

В. У меня часть отчетов показывается нормально, а рефереры и ключевые слова всегда остаются пустыми

В. У меня лог файл не анализируется

Page Rank анализатор

В. Проверяю список сайтов в Page Rank анализаторе, по нему никаких данных не показывается (хотя с другими проектами все работает).

HTML анализатор

В. Html анализатор вообще не хочет анализировать страницу, сразу переключается на пустой отчет

В. Html анализатор не хочет идти по ссылкам, анализирует только первую страницу

В. Анализатор долгое время анализировал сайт и в конце концов завис, что делать?

В. Можно ли сделать так, чтобы разные формы одного слова (кошка, кошки, кошку) анализировались как одно слово, ведь поисковики так и делают?

В. Как подсчитывается вес слов? Есть ли какие-то особенности для различных поисковых систем? К какому весу и какой плотности ключевых слов нужно стремиться?

Оплата и приобретение программы


В. Как быстро после оплаты я получу регистрационный ключ?
О. Максимальный срок - в течение суток с момента оплаты. Обычно быстрее, в течение 2-3 часов

В. Нам нужны документы для бухгалтерии, возможно ли их получить?
В. Мы готовы купить программу, выставьте нам счет пожалуйста

О. Оформляйте заказ в Интернет-магазине СофтКей, выбрав способ оплаты "Юридическое лицо", вам будут предоставлены все необходимые документы.

В. Я буду оплачивать по квитанции Сбер. банка. Как быстро в таком случае я получу регистрационный ключ?
О. После оплаты отправьте нам скан квитанции об оплате, мы вышлем ключ в тот же день, не дожидаясь прихода денег на наш счет

В. В течение какого времени действует лицензия на вашу программу? Нужно ли мне будет продлевать ее каждый год?
О. Никаких ограничений по сроку действия лицензии нет, оплата производится один раз

В. Как насчет новых версий программы, нужно ли будет покупать их заново?
О. Нет, все обновления программы бесплатны

В. Я готов приобрести программу, но мне нужно использовать ее на двух компьютерах, дома и на работе.
О. Никаких проблем, лицензия как раз и позволяет использование программы на двух компьютерах

В. Что делать если двух компьютеров мне недостаточно? Есть ли у вас какие-то скидки при приобретении дополнительных лицензий?
О. Конечно, дополнительные лицензии можно приобрести по цене 1000 руб. за два дополнительных компьютера. Произведите оплату любым удобным способом и после оплаты сообщите нам об этом, указав ваш текущий регистрационный ключ - новые лицензии/компьютеры будут добавлены в него (т.е. ваш регистрационный ключ останется прежним, но позволит зарегистрировать программу на большем числе компьютеров).

В. Могу ли я сначала приобрести Стандартную или Профессиональную редакцию, а затем перейти на более дорогие редакции, просто доплатив разницу в цене?
О. Да, так можно



Регистрационные ключи, технические аспекты регистрации


В. Что я получу после оплаты? Что такое регистрационный ключ? Нужно ли мне скачивать откуда-то полную версию программы?
О. После оплаты вы получаете текстовый регистрационный ключ, который снимает все ограничения с демо-версии программы и позволяет использовать ее в полном объеме.

В. У вас написано, что ключ позволяет зарегистрировать программу на двух компьютерах. Как технически это реализуется, есть ли привязка к IP адресу?
О. Привязку идет к "железу", т.е. к компьютеру. Система активаций подсчитывает на скольких компьютерах зарегистрирована программа и либо разрешает, либо запрещает регистрацию на новом месте. IP адрес никак не учитывается.

В. Я буду использовать программу на одном компьютере, но у меня динамический IP адрес. Повлияет ли это как-то на работу?
О. Нет, IP адрес никак не учитывается, так что проблем с работой не возникнет

В. У нас в организации несколько компьютеров, но у всех один общий IP адрес. Сможем ли мы зарегистрировать программу одним ключом на всех наших компьютерах?
О. Нет, т.к. IP адрес никак не учитывается, а считается именно число конкретных компьютеров

В. Что произойдет в случае смены операционной системы или компьютера? Потеряю ли я регистрацию, придется ли мне снова оплачивать программу?
О. Если смена ОС и компьютера будет происходить не очень часто, то вы просто сможете пользоваться своим ключом без каких-либо проблем. Если же в течение месяца компьютер или ОС менялись несколько раз и система активаций не разрешает вам регистрацию, то просто напишите нам и мы сбросим счетчик активаций для вашего ключа. Это бесплатно. В письме обязательно указывайте свой регистрационный ключ.

В. Я купил новый компьютер, и программа не хочет принимать ключ
О. См. предыдущий вопрос. Вышлите нам свой ключ, мы сбросим счетчик активаций

В. Я переустановил операционную систему, и программа не хочет принимать ключ
О. См. предыдущий вопрос. Вышлите нам свой ключ, мы сбросим счетчик активаций

В. Я буду покупать новый компьютер/менять операционную систему и не знаю как правильно перенести лицензию программы. Нужно ли мне как-то связываться с вами для этого?
О. Связываться с нами не нужно. После покупки компьютера/смены ОС просто воспользуйтесь своим ключом. В абсолютном большинстве случаев регистрация пройдет нормально и вы продолжите использование программы на новом месте. Если же возникнут какие-то сложности, вышлите нам свой ключ, мы сбросим для него счетчик активаций.

В. Некоторое время назад я оплачивал вашу программу, а сейчас потерял регистрационные данные. Можно ли их как-то восстановить?
О. Да, восстановить регистрационные данные возможно. Напишите нам, указав е-майл адрес, который использовался при покупке программы.

В. У меня программа не регистрируется
О. Обратите внимание на точное сообщение о причинах ошибки (список сообщений см. ниже)

В. Выдается сообщение "can’t establish internet connection" (нет связи с Интернет), хотя с соединением все в порядке.
О. Наиболее вероятная причина в том, что у вас старая версия программы. Попробуйте полностью скачать программу с сайта (именно скачать полностью, а не сделать "проверку на обновления"), регистрация должна пройти.
Вторая возможная причина - иногда встроенный Windows файрвол блокирует регистрацию, попробуйте его отключить на это время.

В. Выдается сообщение "registration is not completed, registration is disabled" (регистрация не завершена, ключ заблокирован)
О. По каким-то причинам ключ был заблокирован системой активаций. Вышлите нам свой ключ по электронной почте и мы обменяем его на новый

В. Выдается сообщение "registration is not completed, activation limit exceeded" (регистрация не завершена, превышен лимит активаций)
О. Система активаций не разрешает регистрацию программы на новом компьютере (например, вы приобрели ключ на два компьютера и пытаетесь зарегистрировать программу на третьем). Либо в течение короткого промежутка времени у вас несколько раз менялись компьютер или операционная система. В этом случае вышлите нам свой ключ, мы сбросим для него счетчик активаций

В. У меня программа неожиданно стала работать в демо-режиме
О.Вероятно по каким-то причинам данные о регистрации были удалены из реестра Windows. Просто воспользуйтесь своим ключом еще раз. Если что-то не получится, напишите нам.



Установка обновлений и новых версий, перенос программы на новый компьютер


В. Что такое "обновления" и как они отличаются от "новых версий" программы?
О.Дизайн поисковых систем может меняться с течением времени. В этом случае программа уже не сможет корректно собирать информацию. Когда это происходит, мы выпускаем "обновление" - корректируем шаблон изменившейся поисковой системы для правильной работы. С помощью пункта меню Файл->Проверить на обновления вы можете закачать самый свежий список шаблонов поисковых систем.

Помимо поддержки существующих функций, мы постоянно развиваем программу. Добавляются новые модули, отчеты, возможности и т.д. В этом случае происходит выпуск "новой версии" - это означает, что в программу был добавлен новый функционал. Эти новые функции невозможно получить через "проверку на обновления", следует полностью скачать программу с сайта. Номер последней версии можно узнать на странице www.semonitor.ru/history.html, номер версии на вашем компьютере можно узнать в меню Справка->О программе. Если у вас более старая версия - скачайте последнюю версию с сайта.

В. Я узнал, что у вас вышла новая версия. Как я могу ее получить?
О.Просто скачайте с сайта и поставьте поверх существующей версии.

В. Хочу скачать новую версию программы, но у вас на сайте доступна только бесплатная демо-версия. Как мне получить полную копию программы?
О.Демо-версия становится "полной" после ввода регистрационного ключа. Отдельного дистрибутива для зарегистрированных пользователей не существует, скачайте свежую демо-версию и воспользуйтесь своим ключом.

В. Нужно ли удалять старую версию перед установкой новой? Не потеряю ли я данные из своих проектов, после установки новой версии?
О.Старую версию программы удалять не нужно, просто скачайте дистрибутив с сайта и поставьте поверх существующей версии. Все существующие данные сохранятся.

В. Нужно ли вводить регистрационный ключ после установки новой версии?
О.Если программа уже зарегистрирована на компьютере, то еще раз вводить регистрационные данные после установки новой версии не нужно.

В. Я купил новый компьютер и мне нужно перенести на него Semonitor со всеми данными Как это правильно сделать?
О.Все данные хранятся в файлах проектов (файлы с расширениями *.seo, *.link, *.index, *.apra и т.д., в зависимости от модуля). Их и нужно перенести на новый компьютер.
Второй вариант - просто переписать каталог программы с текущего компьютера на новый, при условии что пути к программе останутся прежними. Затем запустить программу установки и установить ее поверх переписанной копии.

Проблемы соединения с Интернет


В. Запускаю поиск, но программа пишет “can’t connect to...» (нет соединения) по всем поисковикам
О. Вероятно программа не видит подключения к Интернет. Это может быть по двум причинам, либо у вас установлен файрвол, который блокирует доступ программы (нужно его настроить), либо стоит прокси-сервер, его настройки нужно указать в Настройки->Настройки прокси

В. Какие порты нужно открыть в файрволе, чтобы программа могла работать?
О. Порты самые обычные - http 80, как правило никаких специальных настроек в файрволе (кроме разрешения программе на работу)указывать не требуется. Возможно у вас используется ISA прокси сервер - тогда см. следующий вопрос

В. Мы настроили все разрешения, задали настройки прокси в программе, включая имя пользователя и пароль, но программа все равно не работает. У нас установлен ISA прокси сервер.
О. Да, при работе под Microsoft ISA server могут быть проблемы. Варианты решения:
- установить режим BASIC_AUTHENTICATION в настройках ISA. Самый простой вариант, но если у вас большая внутренняя сеть, то такой вариант может не подойти с точки зрения безопасности, обсудите это с администратором сети;
- установить на компьютере Microsoft Firewall Client, который позволит программе работать так, как будто никаких промежуточных прокси серверов вообще нет;

В. Делаю проверку на обновления, они закачиваются, но затем выдается сообщение "zf - archive is damaged"
О. Вероятнее всего у вас стоит корпоративный файрвол или антивирус, который препятствует закачке обновлений. Необходимо в разрешениях прописать адрес www.semonitor.com/se.zip - это файл обновлений, который закачивает программа



Сообщения об ошибках


В. Программа перестала загружаться, пишет zf: archive is damaged
В. Процесс загрузки доходит до некоторого процента и все зависает, невозможно открыть проект

О. Вероятно файл проект повредился, нужно восстановить его из резервной копии. Рассмотрим на примере проекта модуля Определение позиций:
1. Откройте каталог, в котором находится ваш проект. По умолчанию это будет каталог c:\Seo Projects
2. Найдите ваш файл проекта и переименуйте его (например в project2.seo)
3. Откройте каталог резервных копий Мои документы/seo projects backup. Найдите резервную копию с тем же именем и расширением seo.bak
4. Переименуйте резервную копию (удалите расширение .bak)
5. Скопируйте переименованнуую резервную копию на место исходного проекта. Запустите програму, все должно заработать

Такая проблема может возникнуть с любым из модулей (обычно вследствие некорректного завершения работы компьютера или операционной системы). Ниже приведен список путей и расширений для каждого модуля:
Определение позиций - c:\Program Files\SeoAdministrator\RankingMonitor\, расширение *.seo
Google дата центры - c:\Program Files\SeoAdministrator\DCmonitor\, расширение *.dc
Работа со сниппетами - c:\Program Files\SeoAdministrator\snipview\, расширение *.snp
Внешние ссылки - c:\Program Files\SeoAdministrator\LinkChecker\, расширение *.link
Индексация сайта - c:\Program Files\SeoAdministrator\siteindexer\, расширение *.index
Подбор ключевых слов - c:\Program Files\SeoAdministrator\keywordtool\, расширение *.kwd
Page Rank анализатор - c:\Program Files\SeoAdministrator\pranalyzer\, расширение *.apra
Обмен ссылками - c:\Program Files\SeoAdministrator\LinkExchange\, расширение *.le


В. Я поставил новый диск на компьютер и буква диска, где установлен Semonitor поменялась и теперь ни один проект не загружается
О. Программа пытается загрузить тот проект, с которым вы работали в последний раз, но не находит его из-за изменившегося пути. Откройте в блокноте файл c:\Program Files\RankingMonitor\global.set (для Модуля Определение позиций, пути для других модулей см. в предыдущем вопросе) и в нем пропишите правильный путь к проекту, который нужно грузить при запуске

В. У меня при работе программа пишет, что не может создать какой-либо файл, keywords.lst, url.lst и т.д.
О. Если вам Windows при загрузке предлагает проверить диск, это стоит сделать, обычно причина в этом. Также попробуйте удалить этот файл, и снова запустить программу. Иногда также доступ программы к своим файлам может блокировать специальное программное обеспечение по безопасности, нужно его настроить. Если ничего не помогает, попробуйте поставить Semonitor в другой каталог, например в c:\Semonitor (но не в системный каталог Program Files) и уже оттуда открыть ваши проекты



Различные вопросы по работе


В. Что произойдет, если поисковая система изменит дизайн? Программа не сможет больше с ней работать?
О. Да, но в течение 2-3 дней после изменений мы выпускаем обновление для этой поисковой системы

В. У меня программа запускается, но в ней весь русский текст отображается "иероглифами"
О. Вероятно какого-то шрифта в Windows не хватает. Поставьте английскую версию программы www.seoadministrator.com в ней точно такие же возможности

В. Программа работает, но я не могу ввести русский текст
О. В языковых настройках Windows поставьте "использовать русский для программ не поддерживающих юникод"

В. Какой трафик генерирует программа? Я проверил несколько слов и мне кажется, что неоправданно большой?
О. Программа скачивает самый минимум, только страницы с поисковиков, без графики и т.п. Рассчитать объем трафика можно примерно так: число ключевых слов*глубину поиска/10(число результатов на странице)*число поисковиков*20 кб (средний размер страницы)

В. Есть ли возможность запускать проекты автоматически по графику?
О. Да, посмотрите модуль Планировщик заданий

В. У меня есть список проектов. Мне не нужно проверять его регулярно, но хотелось бы иметь возможность разом проверить все проекты
О. Задайте все эти проекты в модуле Планировщик заданий, при создании нового проекта выбирайте тип "Проект по требованию". Когда нужно будет запустить проверку проектов, нажмите соответствующую кнопку в планировщике.

В. Я слышал, что поисковые системы не одобряют автоматических запросов. Могут ли мне заблокировать IP адрес за использование программы? Может ли пострадать мой сайт от этого?
О. По отношению к сайту никаких пенальти/банов не бывает, а вот IP адрес действительно могут заблокировать за слишком большое число запросов.

Однако, Semonitor умеет корректно работать с поисковыми системами. Для Яндекса используется сервис Яндекс.xml (разрешенный самим Яндексом способ сканирования), для Гугла - механизм распознавания капча-защиты. Поэтому проблем со сканирование не возникает.

В. Что такое Яндекс.xml?
О. xml.yandex.ru - это сервис Яндекса специально предназначеный для получения информации от поисковой системы. Из программы Яндекс можно опрашивать двумя способами - обычным скачиванием и разбором страниц с результатами поиска и через xml сервис. Сам Яндекс рекомендует использовать именно xml для получения данных. Для использования этой возможности вам следует зарегистрировать свой IP адрес на указанном выше сайте, а затем в программе выбрать опцию Настройки->Использовать Яндекс.xml

Определение позиций


В. У меня позиции определяются некорректно. Вручную я вижу сайт на одной позиции, а программа показывает другую, либо совсем не показывает.
О. Прежде всего скачайте последнюю версию с сайта, а затем сделайте проверку на обновления (если есть какие-то обновления шаблонов поисковых систем не вошедшие еще в дистрибутив, программа их докачает).

Если это не решило проблемы, то посмотрите раздел Список найденных УРЛ - там находится список найденных сайтов в том виде, в каком программа получила их с поисковой системы. Иногда это позволяет понять в чем причина.

Проверьте также отсутствие опечаток в ключевых словах и адресе проверяемого сайта. Как ни странно, это довольно распространенная причина "неправильных" результатов.

Если речь идет о поисковой системе Яндекс, то помните, что Яндекс чувствителен к регистру запроса, т.е. "слово" и "Слово" - разные запросы с точки зрения Яндекса и дают различные результаты. Соответственно, если при ручном поиске вы написали запрос с большой буквы, а в программе с маленькой, то результаты не совпадут.

Учитыайте, что Яндекс дает разные(!) результаты в разных регионах. Т.е. при проверке позиций всегда нужно говорить не просто о "Яндекс.Ру", а о конкретном регионе проверки. Подробная информация о региональном поиске Яндекса в разделе Яндекс-Арзамас-Регионы

Также учитывайте, что большинство поисковых систем предоставляют возможность выводить разное число результатов поиска на страницу. По умолчанию выводится 10 сайтов на страницу, однако можно выбирать режимы по 20, 50 или 100 результатов на страницу. В некоторых поисковых системах (и в частности в Google) результаты поиска будут различаться, если выбран режим отличный от стандартного "10 результатов на страницу". Semonitor всегда проводит поиск с настройками "по умолчанию", как ищет большинство пользователей. Если же у вас в браузере выбран, допустим, режим "100 результатов на страницу", то ваши результаты будут отличаться от результатов программы, но это не является ошибкой, т.к. программа ищет так же, как и большинство пользователей (у вас же в браузере установлены свои собственные настройки поиска).

Также следует учитывать, что первые 10-20-30 результатов достаточно стабильны, а на большей глубине сайты могут "плавать" на несколько позиций от поиска к поиску.

Еще возможная причина для Яндекса (хотя и редкая) - период апдейтов, когда каждый поиск (хоть вручную, хоть с помощью программы) возвращает различные результаты. В этом случае нужно просто подождать, пока выдача станет более стабильной.

Аналогичная картина может наблюдаться при использовании Яндекс.xml. Обычно результаты обычной (web) и xml выдачи совпадают, но в период апдейтов могут различаться.

Если не удалось разобраться в причинах и вам по прежнему кажется, что программа возвращает некорректные результаты, то напишите нам, указав конкретные примеры слово/сайт/позиция при ручном поиске/позиция в программе.

В. При поиске в Яндексе поиск постоянно обрывается на каких-то странных позициях, например 67, 89 и т.д., хотя результатов в поиске явно больше
О. Такое бывает в период апдейтов, когда каждый поиск (хоть вручную, хоть с помощью программы) возвращает разные результаты. В этом случае следует просто подождать, пока выдача станет более стабильной.

В. Я использую Яндекс.xml по вашей рекомендации. Однако проверка Яндекса перестала работать, выдает ошибки "can't connect to Yandex" или "IP не зарегистрирован"
О. Обычно достаточно указать программе логин и пароль от Яндекса - и Semonitor сам будет следить за корректностью IP адреса в Яндекс.xml. Если же все это задано, а сканирование все равно не начинается - проверьте настройки xml вручную. Для этого зайдите на страницу xml.yandex.ru в раздел "Настройки" и проверьте графу "Зарегистрированный IP адрес".

Вторая возможная причина - ограничен лимит запросов в Яндекс.xml. По умолчанию он составляет всего 10 запросов в сутки, после подтверждения в аккаунте номера телефона - расширяется до 1000 в сутки. Проверьте какой суточный лимит у вас в xml.yandex.ru. Если номер телефона подтвержден, а лимит все равно не увеличен - напишите об этом в тех. поддержку Яндекса - проблему решают в тот же день.

В. Я делаю поиск в Google, но результаты абсолютно не совпадают с теми, что я вижу в браузере
О. Google поддерживает большое количество региональных сайтов (например google.ru, google.co.uk и т.д.) и языков поиска (русский, английский и т.д.), результаты поиска для каждого из них будут отличаться. Кроме того, вы можете набрать в браузере адрес www.google.com, а при поиске вас автоматически перебросит на www.google.ru. Semonitor поддерживает различные региональные сайты Google, а также международный вариант Google.com, поэтому в случае несоответствия результатов убедитесь, что версия Google выбранная в программе и та, что открывается у вас в браузере совпадают.

В. Я нахожусь на Украине и мне интересна украинская аудитория. Я отметил украинскую версию Google.com.ua в программе, однако результаты не совпадают с реальными.
О. Сайт Google.com.ua поддерживается на двух языках Русском и Украинском. При этом результаты поиска существенно различны. При выборе опции Google.com.ua в Semonitor поиск ведется в украинской версии сайта. Поиск в русской версии Google.com.ua также можно настроить в опции Google.custom (настраиваемый поиск в Google, позволяет задавать домен, язык и географию поиска). В случае украинской аудитории следует, вероятно, проверять оба варианта, т.к. обе версии поиска (русская и украинская) примерно равнопопулярны у пользователей.

В. Мне бы хотелось проверять позиции в Google с выбранными опциями "поиск страниц на русском", или, например, "только страницы из Германии" и т.п.
В. Мне нужно проверять финскую (испанскую, мексиканскую и т.д.) версию Google, но в программе в списке поисковиков ее нет.

О. Да, такое можно сделать в поисковике Google.custom. Если все остальные версии Google, представленные в программе (google.com, google.ru и т.д.) ищут с заранее определенными настройками, то в Google.custom вы можете сами выбрать домен, язык поиска и региональные настройки ("страницы на русском", "страницы из Германии" и т.д.)

В. Можно ли проверять позиции в Яндекс.Украина?
О. Уже несколько лет нет единого поиска в Яндексе по России или Украине, для каждого города/региона - свои результаты. Украинские регионы поддерживаются в программа через Яндекс.Регион, наравне с российскими городами.

В. Я не хочу давать программе логин/пароль от аккаунта на Яндексе, у меня там много важной инофрмации. Могу ли я воспользоваться Яндекс.xml?
О. Да, вам необходимо зайти в Настройки->Учетные записи и пароли - и там задать "УРЛ для xml запросов" из вашего аккаунта на Яндексе. Логин и пароль указывать не обязательно. Помните, что в этом случае вам самим нужно будет следить за правильностью IP адреса, зарегистрированного в Яндекс.xml

В. Некоторое время назад у меня очень медленно стали проекты грузиться
О. Вероятно у вас слишком большая история поиска накопилась (результаты каждого поиска записываются в проект и иногда скапливается много ненужных промежуточных данных). Ненужные данные можно удалить и тогда загрузка станет существенно быстрее. Удалить данные за выбранную дату можно кнопкой с крестиком рядом со списком дат

Внешние ссылки и индексация сайта


В. У меня модуль находит всего 5 внешних ссылок, хотя вручную в поиске я вижу, что их 500 штук
О.Попробуйте разные варианты адреса, с www и без, вероятно на одном из вариантов результаты программы будут те же, что вы и вручную видите

В. Зачем мне нужны данные, например, с Google, если меня интересуют только те ссылки, которые учитываются Яндексом?
О. С внешними ссылками вообще сложная ситуация. Поисковые системы не дают полной информации о них. Например, Google показывает не более 5% от всех внешних ссылок, которые ему известны. Яндекс показывает различные данные по внешним ссылкам от поиска к поиску (и это видимо специально сделано), выдача других поисковых систем ограничена 1000 результатов и т.д. На данный момент внешние ссылки по прежнему остаются основным критерием ранжирования и поисковые системы не заинтересованы в предоставлении полной информации о ссылающихся сайтах.

Поэтому мы рекомендуем использовать все доступные поисковые системы для сбора ссылок, чтобы собрать максимальное их количество и получить наиболее полную картину.

Следует также учитывать следующие моменты:
- ссылка может быть известна поисковой системе и учитываться при ранжировании, но не будет выводиться поисковой системой в результатах поиска. Т.е. поисковая система знает о ссылке и учитывает ее, но не открывает этой информации. Вот почему следует собирать информацию о ссылках по всем поисковым системам, даже если вас интересует продвижение только в Яндексе. Вполне вероятно, что Яндекс учитывает значительно большее число внешних ссылок, чем показывает и часть этих "скрытых" ссылок можно "вытащить" из других поисковых систем;
- возможна и обратная ситуация - ссылка показывается в результатах поиска, но в ранжировании не учитывается;
- использование всех доступных поисковых систем позволяет собрать 2000-3000 неповторяющихся ссылок, тогда как выдача каждой поисковой системы в отдельности ограничена 1000 результатов.

В заключение нужно сказать, что хотя 100% точной картины по внешним ссылкам получить нельзя, в Semonitor есть все инструменты для проведения наиболее полного анализа внешних ссылок, какой только можно сделать в текущих условиях.

В. На сайте www.site.ru на меня размещена ссылка, вы можете сами в этом убедиться, но ваша программа ее не показала
О.Возможны два варианта: либо эта ссылка была добавлена недавно и еще не проиндексирована поисковыми системами (им нужно некоторое время, чтобы найти и учесть ссылку), либо поисковые системы знают о ней, но не показывают в результатах поиска (см. предыдущий вопрос). Попробуйте использовать все доступные поисковые системы, список найденных ссылок станет полнее. Следует также помнить, что программа всего лишь собирает информацию, предоставляемую поисковыми системами - если они не выдают информации по какой-то ссылке, то и программа не сможет этого сделать.

В. Я собрал список ссылок и затем стал вручную просматривать найденные страницы. На некоторых из них нет никаких ссылок на мой сайт, почему же эти страницы попали в отчет?
О.Ссылка могла быть удалена со страницы, либо изменился адрес страницы, но поисковым система нужно некоторое время для обновления информации в своем индексе. Поэтому если ссылка присутствовала на странице, но была недавно удалена, то поисковые системы могут некоторое время выдавать устаревшую информацию.

В. При проверке внешних ссылок почему-то не для всех сайтов указывается текст ссылки
О.Вероятнее всего ссылка была удалена со страницы, либо сама страница удалена или перемещена

В. Я зарегистрировал программу, но в отчетах все равно вижу надпись демо-режим
О.Это у вас просто данные оставшиеся от предыдущих поисков, которые в демо-режиме были. Сейчас новые поиски будут нормально работать.

В. При проверке ссылок у меня в отчете не показывается PageRank, хотя в процессе поиска он ищется и даже отображается, а после того как поиск завершен перестает показываться.
О.Такое по непонятным причинам иногда бывает. Чтобы все заработало, выберите в списке дат какую-нибудь другую дату, а потом снова текущую, отчет отобразится правильно

В. Я обменялся ссылками с несколькими сайтами, смогу ли я использовать вашу программу для проверки этих ссылок
О.Да, только следует использовать модуль Обмен ссылками, раздел Проверка обратных ссылок

В. Я проверяю индексацию своего сайта, поисковые системы проиндексировали на нем 5000 страниц. Но ваша программа не показывает более 1000 результатов
О.К сожалению, это ограничение самих поисковых систем. Даже если они проиндексировали более 1000 страниц на вашем сайте, в результатах поиска будет показано не более 1000 результатов. Программа же показывает только ту информацию, которую выдают сами поисковые системы. Если ваш сайт состоит из более чем 1000 страниц, то ориентироваться придется на общее количество проиндексированных страниц, подробный же список получить не удастся.

Лог анализатор


В. Что такое лог файлы и где я их могу найти?
О.Лог файлы это текстовые файлы, в которые сервер пишет данные обо всех обращениях к вашему сайту. Хранятся эти файлы там же, где и ваш сайт, на ftp сервере, просто в отдельном каталоге. Поинтересуйтесь у вашей хостинг компании как их получить, как правило у всех такая услуга есть, если же нет - вам ее по запросу включат.

В. У меня файлы заархивированы, написано что Semonitor их тоже должен анализировать, а не анализирует
О.С некоторыми архивами такое бывает, попробуйте их вручную разархивировать и затем проанализировать

В. У меня часть отчетов показывается нормально, а рефереры и ключевые слова всегда остаются пустыми
О.Информация, которая сохраняется в логах, настраивается на сервере и может не содержать некоторых полей. Вам нужно в настройках сервера указать, чтобы информация о реферерах писалась в лог файл. В некоторых случаях эта опция отключена и в лог файлах просто нет нужной информации, поэтому и отчеты остаются пустыми.

В. У меня лог файл не анализируется
О.Вообще анализатор самые разные форматы лог файлов поддерживает, возможно у вас лог нестандартный. На всякий случай вышлите нам пример лог файла, постараемся добавить его поддержку.

Page Rank анализатор


В. Проверяю список сайтов в Page Rank анализаторе, по нему никаких данных не показывается (хотя с другими проектами все работает).
О.Вероятно вы загрузили список сайтов из текстового файла и там какие-то символы лишние есть на конце адресов (невидимые, но присутствуют, например знаки табуляции и т.п.) Уберите их и будет нормально работать

HTML анализатор


В. Html анализатор вообще не хочет анализировать страницу, сразу переключается на пустой отчет
О.Такое бывает, если вы задали адрес www.site.com и там идет переадресация на другую страницу, например www.site.com/ru/index.html. В этом случае нужно задавать именно адрес итоговй страницы, на которую и попадает обычный пользователь.

В. Html анализатор не хочет идти по ссылкам, анализирует только первую страницу
О.Такое иногда бывает, к сожалению, когда ссылки не совсем стандартно заданы. В этом случае можно нужные страницы проанализировать локально. Это не так удобно, но информация будет та же

В. Анализатор долгое время анализировал сайт и в конце концов завис, что делать?
О.Такое может быть на очень больших сайтах, нужно либо указать какие пути анализировать (тогда будет анализироваться только часть страниц, те которые нужны), либо нужные страницы проанализировать локально

В. Можно ли сделать так, чтобы разные формы одного слова (кошка, кошки, кошку) анализировались как одно слово, ведь поисковики так и делают?
О.Да, это можно задать в правилах анализа, Группы слов. Вы задаете все возможные варианты написания, а программа их считает как одно слово

В. Как подсчитывается вес слов? Есть ли какие-то особенности для различных поисковых систем? К какому весу и какой плотности ключевых слов нужно стремиться?
О.Вес слов подсчитывается по общим правилам, схожим для всех поисковых систем. Учитывается число вхождений слова, присутствие в различных тегах и т.д. К какому-то особому значению стремиться не нужно, это показатель вам дан для примерной оценки и для сравнения.

Каких-то специальных значений для конкретных поисковых систем тоже нет, да и нужды в них особой нет, главное страницу сделать в общем правильно, а искать какие-то идеально точные значения числа вхождений, плотности, веса и т.д. смысла не имеет.

Оптимальной считается плотность в пределах 5-7% числа ключевых слов от общего количества слов.


Если вы не нашли здесь ответа на ваш вопрос, либо приведенные рекомендации не позволили решить вашу проблему - напишите нам. Мы подробно ответим на ваше письмо и постараемся помочь в кратчайшие сроки.



seo software - english version
 

Semonitor - программа для раскрутки сайта